单选题
在公共危机中，危机沟通的最主要的目是（）。
发布日期：2022-07-20
保障政府的部门利益
提升政府的形象
提高公民的危机意识
保障公民的权利
试题解析
危机沟通
危机沟通是指以沟通为手段、解决危机为目的所进行的一连串化解危机与避免危机的行为和过程。危机沟通可以降低企业危机的冲击，并存在化危机为转机甚至商机的可能。如果不进行危机沟通，则小危机则可能变成大危机，对组织造成重创，甚至使组织就此消亡。危机沟通既是一门科学也是一门艺术，它可以取得危机内涵中的机会部分，降低危机中的危险成分。
- 中文名
- 危机沟通
- 特点
- 组织就此消亡
- 外文名
- Crisis communication
- 实质
- 企业沟通的对象
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