游客提出自费品尝风味餐，导游应向游客说明旅游预订后如临时取消，要赔付损失费。

[问答题]试述园林树木科学施肥的依据。

[填空题]使用贷款风险分类法对贷款质量进行分类，实际上是判断借款人及时足额归还贷款本息的（）

[单选题]下列各项属于信用保险特点的是（）。

[单选题]对于16×16的BANYAN网络，其级数为（）。

[问答题]旋转机械的故障有哪些？

[单选题]公路路面施工需调配的人员不包括（）。

[判断题]沥青中的蜡会使沥青与集料的亲和力变大，提高了沥青的粘结力及抗水剥离性。

[单选题]将鼠标移动到行的（）单击拖动可选中多行文字。

[单选题]脂质体（）

[判断题]游客提出自费品尝风味餐，导游应向游客说明旅游预订后如临时取消，要赔付损失费。

[多选题]游客提出自费观赏文娱活动，导游员应该（）。

[多选题]游客甲与游客乙因闹矛盾而提出调换房间，导游员应（）。

[多选题]游客提出自由活动的要求，地陪应（）。

[多选题]游客提出自由活动的要求，地陪应（　　）。

[多选题]针对游客提出的合理但不可能实现的要求，导游员应该：（）。

[多选题]对游客预订的自费风味品尝，然后又要取消，导游员应该怎么办？（）

[问答题]游客自费外出品尝风味后，要求退还他们没有使用的午餐费用，导游员怎么办?

[单选题]导游以甩团为条件，要求游客购买自费项目产品、服务，虽然该自费项目产品、服务的确按景点公开牌价付费，但这侵犯了旅游者的（）。

[判断题]游客提出变更旅游路线或日程时，导游人员原则上应按旅游合同执行，遇有特殊情况由领队提出时可以接受。