问答题
到店接待客户的流程是什么？
发布日期：2021-11-01
试题解析
接待
接待是一个汉语词语，拼音：jiē dài 基本解释：指迎接、接洽、招待。
- 中文名
- 接待
- 拼音
- jiē dài
- 英文
- entertain
- 外文名
- entertain;admit;receive
- 近义词
- 招呼、招待、款待
- 词性
- 动词
到店
到店APP是一款服务行业O2O产品，通过会员管理沉淀线上线下流量，促进用户重复消费；利用老带新社交推广裂变流量，帮助线下商家低成本拓客。
- 中文名
- 到店
- 大小
- 5.3M
- 语种
- 简体
- 开发公司
- 点点客信息技术股份有限公司
- 版本
- V1.2
客户
客户是中国古代户籍制度中的一类户口﹐与主户相对而言﹐泛指非土著的住户。它不是一个统一的阶级或阶层﹐其中包括有地主﹑自耕农﹑城市小商贩﹑无业游民。客户或顾客可以指用金钱或某种有价值的物品来换取接受财产、服务、产品或某种创意的自然人或组织。是商业服务或产品的采购者，他们可能是最终的消费者、代理人或供应链内的中间人。传统观念认为，客户和消费者是同一概念，两者的含义可以不加区分。但是对于企业来讲，客户和消费者应该是加以区分的。客户是针对某一特定细分市场而言的，他们的需求较集中；而消费者是针对个体而言的，他们的需求较分散。在市场学理论中，供应商必须在销售事前了解客户及其市市场的供求需要，否则事后的“硬销售”广告，只是一种资源的浪费。现代社会中，“顾客就是上帝”是企业界的流行口号。在客户服务中，有一种说法，“客户永远是对的”。不过各方有不同的演绎，也就是客户二字的不同定义。客户一词源于称呼习惯。一个顾
- 中文名
- 客户
- 性质
- 汉语词汇
- 古意
- 古代户籍制度中的一类户口
- 笔画
- 13
- 外文名
- customer/client
- 读音
- kè hù
- 今意
- 厂商或经纪人对往来主顾的称呼
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