灭菌法是指（）

[单选题]ZPW2000轨道电路电路图中BA表示（）。

[单选题]强调环境对儿童行为起决定作用的心理学家是（）。

[填空题]在细分市场时，应抽调潜在顾客的（）需求，而以（）需求作为细分标准。

[单选题]下列各种食物中，可以有效缓解上述症状的是（　　）。

[单选题]略的主要层面是业务层面。管理层需要对企业内的每项业务进行差距分析。然而，在企业层面上，还需要进行一些分析：企业(总体)战略与企业的能力差距分析以及（　）

[多选题]旅客心理需求包括（）。

[多选题]下列属于建设单位管理费的是（）。

[单选题]百年来，谈论辛亥革命的论著文章汗牛充栋，但______不多。章士钊的当年论述和晚年静思，往往______，令人心折。这段箴言，值得人们反复沉思。依次填入划横线处最恰当的一项是（　　）。

[单选题]行政组织内部开展行政活动的规程称为（）

[单选题]旅游过程中，遇到某酒店为自身利益，造成了供给缺陷而引起游客的不满，这时，作为导游人员不应该（　　）。