单选题
客户关系网络就是把一群人联合起来，成员之间互相帮助，它有很多表现形式，其中不包括（）
发布日期：2020-04-11
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试题解析
客户关系
客户关系是指企业为达到其经营目标，主动与客户建立起的某种联系。这种联系可能是单纯的交易关系，也可能是通讯联系，也可能是为客户提供一种特殊的接触机会，还可能是为双方利益而形成某种买卖合同或联盟关系。客户关系具有多样性、差异性、持续性、竞争性、双赢性的特征。它不仅仅可以为交易提供方便，节约交易成本，也可以为企业深入理解客户的需求和交流双方信息提供许多机会。通常所说的客户关系管理（Customer Relationship Management）即与客户关系相关。
- 中文名
- 客户关系
- 学科
- 营销学
- 场所
- 互联网
- 外文名
- Customer Relationship Management
- 对象
- 客户
一群人
一群人是刘润洁的歌曲。由《中国好歌曲》中出现的学员演唱
- 中文名
- 一群人
- 歌曲时长
- 04:03
- 歌曲原唱
- 刘润洁
- 谱曲
- 刘润洁
- 音乐风格
- 流行
- 所属专辑
- 三吉
- 发行时间
- 2015-12-17
- 填词
- 刘润洁
- 编曲
- 葛子毅
- 歌曲语言
- 中文
成员
成员，汉语词语，拼音是chéng yuán，意思是社会团体、社会组织或家庭的组成人员。
- 中文名
- 成员
- 外文名
- member
- 解释
- 指集体或家庭的组成者、参加者
- 拼音
- chéng yuán
- 引证解释
- 吴伯箫
- 日本語
- メンバー
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以下客户关系管理的说法，正确的是（）。 ①客户关怀是客户关系管理的中心 ②客户关系管理的核心是客户价值管理 ③客户信息是客户关系管理的基础 ④保证客户的忠诚度，...
以下客户关系管理的说法，正确的是（）。 ①客户关怀是客户关系管理的中心 ②客户关系管理的核心是客户价值管理 ③客户信息是客户关系管理的基础 ④保证客户的忠诚度，...
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三二一的客户关系网络中的“三”指的就是（）的客户关系，“二”指的就是（）的客户关系，“一”指的是（）的客户关系。