单选题
在我*行官网“在线服务”-单位客户预约易”模块，为客户提供以下填单申请，其中不包括（）.
发布日期：2021-11-19
人民币结算户变更申请
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试题解析
官方网站
官方网站（office website），简称官网，是指政府机构、社会组织、团队、企业或者个人在互联网中所建立的具有公开性质独立网站。
- 中文名
- 官方网站
- 拼音
- guān wǎng
- 性质
- 开放性网站
- 外文名
- official website
- 别名
- 官网
- 主要特点
- 权威、公开性质
在线服务
在线服务是指利用互联网技术，向用户提供线上服务的方式。主要分为应用程序在线服务和人力资源的在线服务。
- 中文名
- 在线服务
- 技术
- 互联网
- 作用
- 百度杀毒，易维帮助台
- 外文名
- Online service
- 应用程序
- 在线服务和人力资源
- 定义
- 利用互联网提供线上服务
客户
客户是中国古代户籍制度中的一类户口﹐与主户相对而言﹐泛指非土著的住户。它不是一个统一的阶级或阶层﹐其中包括有地主﹑自耕农﹑城市小商贩﹑无业游民。客户或顾客可以指用金钱或某种有价值的物品来换取接受财产、服务、产品或某种创意的自然人或组织。是商业服务或产品的采购者，他们可能是最终的消费者、代理人或供应链内的中间人。传统观念认为，客户和消费者是同一概念，两者的含义可以不加区分。但是对于企业来讲，客户和消费者应该是加以区分的。客户是针对某一特定细分市场而言的，他们的需求较集中；而消费者是针对个体而言的，他们的需求较分散。在市场学理论中，供应商必须在销售事前了解客户及其市市场的供求需要，否则事后的“硬销售”广告，只是一种资源的浪费。现代社会中，“顾客就是上帝”是企业界的流行口号。在客户服务中，有一种说法，“客户永远是对的”。不过各方有不同的演绎，也就是客户二字的不同定义。客户一词源于称呼习惯。一个顾
- 中文名
- 客户
- 性质
- 汉语词汇
- 古意
- 古代户籍制度中的一类户口
- 笔画
- 13
- 外文名
- customer/client
- 读音
- kè hù
- 今意
- 厂商或经纪人对往来主顾的称呼
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