被投诉人应当在接到通知之日起10日内做出书面答复，提出答辩的（）。

[判断题]中国银行、中信银行、证券公司、交通银行、投资基金、中国人民银行都是金融机构。

[单选题]ACD库血保存时间最长不能超过（）。

[不定项题]影响该企业人力资源外部供给量的因素是(  )。

[单选题]从事恐怖活动的海盗，往往对袭击的目标进行精心选择，（）等为其袭击的主要目标，以达到制造较大政治影响的目的。 Ⅰ．客船；Ⅱ．油船；Ⅲ．液化气船；Ⅳ．散粮船。

[单选题]患者，男，32岁，3小时前从5m高处跌下，左腰部撞到石块上，当时无昏迷。现血压正常，感左腰部疼痛伴轻压痛，尿常规RBC+/HP。最可能的诊断是（）

[填空题]离心泵的工作点是指水泵特性曲线与（）的交点。

[单选题]以最小的损失汇集叶轮甩出的液体，并将其较高的速度能大部分转换成压力能引入泵的出口或下一级的零部件是（）。

[单选题]患者女性，72岁，因“右侧甲状腺结节；糖尿病”来诊。择期行右甲状腺次全切除术。抗菌药物使用的时间是（）

[判断题]安全等级保护测评原则的符合性原则是指测评所产生的结果应当是在对测评指标的正确理解下所取得的良好的判断。测评实施过程应当使用正确的方法以确保其满足了测评指标的要求

[问答题]我市政府为了提高办事效率，提升服务水平，更好地为广大群众服务，准备进行政府相关办事流程的简化工作，如果把这一工作交给你来负责，你认为重点是什么？

[多选题]被投诉人应当在接到通知之日起10日内做出书面答复，提出答辩的（）。

[判断题]被投诉人应当在接到通知之日起10日内做出书面答复，提出答辩的事实、理由和证据。

[判断题]旅游投诉管理机关作出受理决定后，应当及时通知被投诉者，被投诉者应当在接到通知之日起60日内作出书面答复。

[多选题]接到用户投诉发现被投诉小区TBF复用度高，该怎么优化（）.

[判断题]不管客户投诉的原因是什么，在接到投诉的那一刻起，准确记录成为首要的工作。（）

[判断题]旅游投诉处理机构接到投诉，应当在5个工作日内做出处理。

[判断题]投诉处理部门在接到投诉工单后，对于系统问题类投诉、新业务特殊投诉，需要联系技术、业务部门或其他分行协助处理的，如果因为技术、业务部门或其他分行未及时反馈造成投诉...

[多选题]旅游投诉处理机构接到投诉，应当在5个工作日内做出以下处理（）。

[单选题]旅游投诉处理机构接到投诉后，应当在（）工作日内做出受理与否的决定。

[问答题]旅游投诉处理机构接到投诉，应作怎样的处理？