多选题
客服的重要性体现在（）
发布日期：2021-04-07
A
塑造店铺形象
B
能够提高成交率
C
提升客户回头率
D
更好的服务顾客
试题解析
重要性
重要性又称“意义”或“重要意义”。人们在宣传中常常分析作品、人物或事件的意义、重要性，这是指它们的时代价值和社会价值。英文意蕴“meaning”翻译成现代汉语，有“意义”、“意思”的含义，但在解释学中是指作品本身具有的含意，不涉及作品在理解中延伸出来的意义，即signifi-cance。显然，意义、重要性和意蕴是两个不同的概念。作品、事件、人物的意蕴在其内部，先于理解而存在，作品、事件和人物的重要性则依据时代或理解者的切身利益而变化。
- 中文名
- 重要性
- 类型
- 不可数名词
- 外文名
- importance
- 代表
- 抽象化的词语一般无复数
客服
客服（Clientele Services）是指客户服务工作（接受顾客咨询，帮顾客解答疑惑），或者是承担客户服务工作的机构。不同的行业，客服回答问题的范围是不一样的。比如游戏客服，就是接受游戏会员办理和玩家咨询的工作或其机构本身。
- 中文名
- 客服
- 外文名
- Clientele Services
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