多选题
发布日期:2020-04-11
人的记忆力有限
对于重点的强调不足或条理不清楚
不能做到积极倾听,有偏见,先入为主
按自己的思路去思考,而忽略别人的需求
沟通障碍有三种类型:个人沟通障碍、物理沟通障碍和语义沟通障碍。
物理沟通障碍,是沟通的一种干扰因素,是指在人们沟通的环境中存在的障碍。
失真源 在沟通中,失真源是指在沟通的过程中,造成信息失真的因素。沟通过程模型中的大部分因素都有着造成信息失真的潜在可能性,并因而使完美精确的沟通目标受到冲击。沟通过程中存在着诸多的情境因素,这些因素可能形成沟通的障碍,造成沟通失真。沟通中的障碍,即失真源主要有:语言障碍;观念障碍;角色障碍;时空和习俗障碍;心理障碍;政治障碍等。
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