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单选题

由于客房设备尤其是房间卫生达不到清洁标准,客人提出调换房间,导游人员应该()。

发布日期:2020-04-11

由于客房设备尤其是房间卫生达不到清洁标准,客人提出调换房间,导游人员应该()。
A

耐心解释,向游客致歉

B

调换饭店

C

予以满足,但费用自理

D

立即打扫、消毒,如游客仍不满意,坚持调房,应与酒店有关部门联系予以满足

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