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单选题

房地产经纪机构业务流程再造的原则是(    )。

发布日期:2021-03-12

房地产经纪机构业务流程再造的原则是(    )。
A

流程越简单越好,参与的人越少越好

B

流程越复杂越好,参与的人越多越好

C

流程越简单越好,参与的人越多越好

D

流程越复杂越好,参与的人越少越好

试题解析

房地产经纪机构

房地产经纪机构是指符合执业条件,并依法设立,为委托人提供房地产信息和居间代理业务等经纪活动的具有法人资格的经济组织。房地产经纪机构依据《房地产经纪管理办法》依法开展各项业务,为客户提供服务。

中文名
房地产经纪机构
本质
经济组织
外文名
Real estate brokerage agency
依据法规
《房地产经纪管理办法》

业务流程重组

业务流程重组(Business Process Reengineering,BPR)最早由美国的Michael Hammer 和James Champy提出,在20世纪90年代达到了全盛的一种管理思想。通常定义为通过对企业战略、增值运营流程以及支撑它们的系统、政策、组织和结构的重组与优化, 达到工作流程和生产力最优化的目的。强调以业务流程为改造对象和中心、以关心客户的需求和满意度为目标、对现有的业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计,利用先进的制造技术、信息技术以及现代的管理手段、最大限度地实现技术上的功能集成和管理上的职能集成,以打破传统的职能型组织结构,建立全新的过程型组织结构,从而实现企业经营在成本、质量、服务和速度等方面的突破性的改善。业务流程重组最重要的是在组织高管层面有完善的业务流程重组管理计划与实施步骤以及对预期可能出现的障碍与阻力有清醒认识。

中文名
业务流程重组
又称
企业流程再造
外文名
Business Process Reengineering

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