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多选题

在银行卡客户服务体系中,针对目前渠道管理存在的问题,可以使用的渠道优化策略有()

发布日期:2022-06-20

在银行卡客户服务体系中,针对目前渠道管理存在的问题,可以使用的渠道优化策略有()
A

建立和完善可共享的客户信息数据库

B

加大电子渠道的产品创新和服务手段创新

C

明确渠道的分工定位,细分各渠道的目标客户,形成渠道网络的整体集成优势

D

丰富电子渠道功能,加大自助服务渠道营销推广力度

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