多选题
配置台作为客户服务平台的数据管理工具，能够对话务员进行管理，包括行政管理、分组、分配工号及设置口令，以下对有关口令描述正确的是（）。
发布日期：2020-04-11
话务员不能修改自己的口令
话务员能够修改自己的口令
管理员能够察看话务员的口令
管理员不能察看话务员口令，但是能够重新设定口令
试题解析
话务员
话务员，通常是指在公司的呼叫中心工作，主要是接听客户来电，解决相关业务问题，从事值守长途话务、国际话务、查号、无线寻呼、信息服务、用户交换机等各类话务台，以及处理机上业务查询的人员。
- 中文名
- 话务员
- 别名
- 坐席代表，
- 职业任务
- 接听来电，解决相关业务问题
- 外文名
- telephonist
- 职业等级
- 初级，中级，高级话务员，技师
- 工作地点
- 各公司呼叫中心
修改
修改，一个汉语词汇，读音为xiū gǎi，是指改动、删节或增添、改正、纠正修改有错误的文本，主要是为了达到提高文章质量的目的，包括四种方法：删、增、理、换。
- 中文名
- 修改
- 包括
- 改动
- 方法
- 删、增、理、换
- 外文名
- modify
- 目的
- 提高文章质量
口令
口令一词多义：1.口头话，如喊口令；2.暗号，如对口令；3.专指密码，如邮箱口令。
- 中文名
- 口令
- 拼音
- kǒu lìng
- 分类
- 绕口令
- 外文名
- password
- 词义
- 简短的术语下达的口头命令
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行政管理
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