问答题
发布日期:2021-04-17
客户忠诚度,又可称为客户粘度,是指客户对某一特定产品或服务产生了好感,形成了“依附性”偏好,进而重复购买的一种趋向。客户忠诚营销理论(Customer Loyal,CL)是在流行于20世纪70年代的企业形象设计理论(Corporate Identity,CI)和80年代的客户满意理论(Customer Satisfaction,CS)的基础上发展而来的。其主要内容可表述为:企业应以满足客户的需求和期望为目标,有效地消除和预防客户的抱怨和投诉、不断提高客户满意度,促使客户的忠诚,在企业与客户之间建立起一种相互信任、相互依赖的“质量价值链”。
影响因素(influencing factor)是1998年发布的电气工程名词,出自《电气工程名词》第一版。
分析(英语:Analysis)是在头脑中把事物或对象由整体分解成各个部分或属性。尽管“分析”作为一个正式的概念在近年来才逐步建立起来,这一技巧自亚里士多德(公元前384年至322年)就已经应用在了数学、逻辑学等多个领域。分析可以指:金融分析;系统分析;分析化学;分析力学;结构分析(土木工程);模流分析(塑胶);频率分析(密码学);时间序列分析(统计学);数学分析(数学);实分析;复分析;调和分析;泛函分析维数分析;语意分析(语言学);语音分析(语言学);哲学分析。
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如果某个程序的输入数据的可能值划分为n个合理等价类,m个不合理等价类,这些等价类均为数轴上的一个有限区间范围,则采用边缘值测试方法至少需要()
如果投保人在体检时,出现了胸膜摩擦音,则提示投保人有患纤维素性胸膜炎、肺梗死、胸膜肿瘤及尿毒症等疾病的可能性。()
电气化区段检查继电器箱、架和控制台时,必须做到什么?
简述谢林对费希特哲学的批判。
项目成本预算应当有一定的弹性,通常可以在整个项目预算中留出不可预见的费用()
小儿生理性贫血多发生于()
元件锆包壳管超声波探伤时,要保证探头,亦即超声波束和管子之间相对位置的稳定。
男:我们公司的薪水不太高,你能接受吗?女:我刚毕业,没有什么工作经验,现在对我来说,最重要的是能学到东西,而不是钱。问:女的主要是什么意思?
在信息系统优化改善运维中,改善性运维包括:基础设施改善性运维、()改善性运维、硬件设备改善性运维以及基础软件改善性运维四个方面。
APM系统屏蔽门由什么门分别组成,车站站台屏蔽门有效长度多少?
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