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单选题

强调通过灵活性和变革以适应顾客需求,战略重点集中于外部环境上的文化,称为()。

发布日期:2020-04-11

强调通过灵活性和变革以适应顾客需求,战略重点集中于外部环境上的文化,称为()。
A

企业家文化

B

使命型文化

C

小团体式文化

D

官僚制文化

试题解析

战略重点

战时应从全局出发,按照战略企图、战略部署、兵力对比、战场形势等情况确定战略重点。

中文名
战略重点
关系到
区域全局性的
定义
具有决定性意义的
包含
战略优势

顾客需求

顾客需求(Customer Demand)是指顾客的目标、需要、愿望以及期望。而为顾客提供服务者为了加速并行工作,在设计阶段所运用的顾客需求信息应该是:定义准确、尽可能减少含糊不清、模棱两可。

中文名
顾客需求
概念
顾客
外文名
Customer Demand
来源
马斯洛

灵活性

灵活性是指具有灵活的能力,它与原则性存在着一种辩证关系。

中文名
灵活性
解释
具有灵活的能力
外文名
flexibility
互补面
原则性

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