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名词解释题

消费者行为研究

发布日期:2020-04-13

消费者行为研究

试题解析

中国消费者行为研究

《中国消费者行为研究》是依托南开大学,由孙凤担任项目负责人的面上项目。

中文名
中国消费者行为研究
项目负责人
孙凤
项目类别
面上项目
依托单位
南开大学

消费者行为研究

消费者行为研究,是市场调研中最普通、最经常实施的一项研究。是指对消费者为获取、使用、处理消费物品所采用的各种行动以及事先决定这些行动的决策过程的定量研究和定性研究。该项研究除了可以了解消费者是如何获取产品与服务,还可以了解消费者是如何消费产品,以及产品在用完或消费之后是如何被处置的。因此,它是营销决策的基础,与企业市场的营销活动密不可分,对消费者行为研究,对于提高营销决策水平,增强营销策略的有效性方面有着很重要意义。

中文名
消费者行为研究
应用
市场调研
外文名
Consumer behavior research
所属学科
经济学

王磊

王磊,营销大师,原任P&G中国宝洁公司市场研究部经理。被客户评为中国消费者行为研究专家。

中文名
王磊
工作单位
中国宝洁公司
职务
研究部经理

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3月15日,2015年春运终于落下帷幕。在今年的人口大迁徙里,12306依然成为被关注的焦点。为了防止黄牛倒票,12306不断更新验证码形式,最新的一版验证码显示方式为:用户需要根据提示,从8张图片中找到提示中提到的相关物品,比如贺卡、雕像、贝壳、玻璃瓶、擀面杖、热气球等。 纵观其他网站的验证码,形式各不相同,有字母或数字的组合,背景有的是纯色,有的则是杂乱无章地密布底纹;有的验证码是公式,需要算对结果才能正确验证;还有的则是文字和图片结合,输入其中的某些特定文字,方可通过。 互联网时代的“先驱”之一——雅虎,开始寻求解决办法。一方面要解决用户们每天遇到的数以百计的垃圾邮件轰炸,另一方面,他们自己的免费邮箱,恰恰又是垃圾邮件的最爱——耗费无数资源所阻止的垃圾邮件,都来自于自己的服务器。2000年,卡内基梅隆首次提出了CAPTCHA验证码的概念。 验证码由最初的一些简单的字母,慢慢加入了数字、图案,字母也分出大小写;在国内,验证码中还会出现汉字。背景也不再是单纯的颜色,而是加入了形状各异的底纹。专家解释说,破解验证码的软件会通过图像处理、模式分类等方法自动识别出验证码的内容,如果验证码过于简单则很容易被猜出。 其实12306刚刚推出的图案验证码,是比较容易破解的。从所给的8张图片中随机选出两个图案作为答案进行尝试,直到成功为止。从数学角度看,这种随机的方法就大概有4%的成功几率。在电脑上,用这种猜测的方法,成功猜对一次所需要的时间连1秒钟都不到。为了增加计算机识别的难度,现在大部分主流网站的验证码都进行了扭曲、粘连、加干扰线等设计。那些数字加字母的组合,特别是字母中还要区分大小写的,字符集就会大很多,也会加大程序计算的难度。在这方面,中文字符有先天优势,常用的汉字就有3000多个。所以,国内的网站使用中文验证码相对还是更安全一些。 目前,验证码主要包括文本验证码、语音验证码、图形验证码。其中,由于生成的便利性,文本验证码应用最广泛,也是12306等各大网站正在使用的验证码。语音验证码和图形验证码对资料库和网络带宽要求比较高,所以应用不是很广泛。另一方面,语音和图形验证码的验证时间较长,可用性比较差,也是不被广泛采用的另一个原因。全球相关的研究团队都在寻找替代验证码的方法,目前有些网站已经不使用验证码进行人类和计算机程序的区分,而是使用SMS短信验证的方式,这可以说是一种很好的替代方式。但是这种也不是无懈可击,黄牛同样可以通过注册一堆的手机号来实现破解。所以验证码还会在较长一段时间内存在,而围绕验证码的设计和破解的较量也会继续下去。以下关于加大验证码破解难度说法错误的是()。

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