当客户异议出现时，销售人员首先承认顾客看法有一定道理，向顾客做出一定让步，然后根据事实间接否定顾客的意见，这种策略称为（）。

[单选题]晚饭后，想静下心来赶写一篇文章，孩子打开电视机看电视，声音开得很响，你无法集中思考。你对孩子说：“你把电视声音开得这么响，我感到很烦躁，因为电视的声音让我无法集中精力写文章。”这是运用了（）。

[单选题]国家标准规定孔和轴的每一基本尺寸段有（）个基本偏差。

[单选题]脾真性脾破裂是指（）。

[单选题]双臂电桥连接被测电阻RX是使用（）导线。

[单选题]支气管哮喘长期反复发作，最常见的并发症是（　　）。

[单选题]根据联合国海洋法公约规定，以下关于专属经济区，表述有误的是（）。

[多选题]心理素质主要包括：（）。

[多选题]全面推进依法治国的重大任务包括（）。

[单选题]保证保险单质量的依据是（）

[单选题]为发现未列报或未入账的应付账款，除了审查决算日后货币资金支出凭证、应付账款账单、卖方对账单之外，还需检查的凭证是（）

[单选题]当客户异议出现时，销售人员首先承认顾客看法有一定道理，向顾客做出一定让步，然后根据事实间接否定顾客的意见，这种策略称为（）。

[名词解释题]客户异议

[单选题]以下客户异议中，哪些属于疑虑性异议？（）

[单选题]以下客户异议中，哪些属于象征性异议？（）

[多选题]异议处理环节针对客户的异议分类那几类（）

[问答题]处理客户的异议有哪些技巧?

[多选题]客户一般会因为产品方面产生的异议具体有（）

[问答题]客户异议的类型有哪些？

[判断题]“掌握客户异议处理技巧，满足客户愿望”是客服人员应该具备的品格素质。（）

[判断题]与客户争辩是处理客户异议的有效方式。