多选题
发布日期:2020-04-13
被投诉的旅行社应该在收到旅游投诉管理机关处理决定15日内作出书面答复
旅游者的投诉实效为30天
旅游行政管理部门不仅要对导游进行处理,对旅行社也要进行处理
旅行社应赔偿王先生等游客2倍房差,每次购物价款的20%
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