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单选题

以下属于第一代呼叫中心技术的是()。

发布日期:2020-04-11

以下属于第一代呼叫中心技术的是()。
A

纯人工服务

B

CTI技术

C

分布式

D

媒体化

试题解析

分布式直流电源

分布式直流电源应用范围:小型开关站、环网柜、箱式变电站和用户终端,为二次控制线路、一次开关设备(弹簧机构真空断路器、电动负荷开关等)、通讯光端机等提供直流电源。

中文名
分布式直流电源
工组环境温度
-10℃~+45℃
频率
50Hz±10%
外文名
DC Power
交流输入电压
85~265VAC

人工

人工泛指人造的;人为的 。语出晋·陶潜《饮酒》诗之十五:“贫居乏人工,灌木荒余宅。”

中文名
人工
拼音
rén gōng
外文名
man-made
类别
汉语词汇

技术

技术是解决问题的方法及方法原理,是指人们利用现有事物形成新事物,或是改变现有事物功能、性能的方法。技术应具备明确的使用范围和被其它人认知的形式和载体,如原材料(输入)、产成品(输出)、工艺、工具、设备、设施、标准、规范、指标、计量方法等。技术与科学相比,技术更强调实用,而科学更强调研究;技术与艺术相比,技术更强调功能,艺术更强调表达。

中文名
技术
类别
汉语词汇
释义
技艺;法术
外文名
technology
包括
理论知识
认知形式
工艺、工具、设备、设施、标准等

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