单选题
物流服务项目（）是物流服务项目组织对物流服务项目可能遇到的风险进行识别、分析、评估、处置和监控的过程。
发布日期：2020-04-13
合同管理
成本管理
计划管理
风险管理
试题解析
服务项目
服务项目是指企业或个人制定的一套符合标准且可向客户提供的服务内容，以满足客户需求。
- 中文名
- 服务项目
- 对象
- 客户
- 行业
- 服务
- 类型
- 服务
项目组织
项目组织是所有或者几乎所有项目工作人员都向项目经理汇报的组织形式。从母系统的其余部分中分离出来，拥有自己的技术人员和行政管理机构，依靠阶段性项目进度报告同母系统保持简单联系，成为独立自主的单位。在这一组织里，项目经理对资源拥有绝对控制力，资源分配上也不会和其他项目发生冲突。具有对客户需求响应速度快、内部责任明确、结构简单等优势,但由于每个项目都需完备的人员配置，因此也有导致资源利用效率不高且知识在不同项目之间的传递水平很低等劣势。
- 中文名
- 项目组织
- 性质
- 组织机构
- 目的
- 实现一个项目
- 组建基础
- 按照项目的目标以一定的形式组建
- 结构
- 直线型、功能型、矩阵型
物流服务
物流服务是从接收顾客订单开始到将商品送到顾客手中为止所发生的所有服务活动。可使交易的产品或服务实现增值。其本质是更好地满足顾客需求，即保证顾客需要的商品在顾客要求的时间内准时送达，服务能达到顾客所要求的水平等。
- 中文名
- 物流服务
- 目的
- 满足客户要求的服务
- 要素
- 拥有客户要的商品
- 表现
- 派送
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物流服务项目包括储存服务项目、运输服务项目和配送服务项目。下列工作中，属于运输服务项目的有（）。
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