判断题
酒店服务员和客人的角色矛盾属于个体内不同角色之间的冲突。
发布日期：2022-07-09
对
错
试题解析
服务员
服务员原指固定场所里提供一定范围内服务的人员，有男服务员，也有女服务员；现通常指酒店、旅馆、饭店、KTV、商场等餐饮，娱乐场所里，为客人提供必要服务的人员。服务员的基本职责是：迎接和招呼顾客；提供各种相应的服务；回答顾客的问询；为顾客解决困难；以最佳的情绪和态度对待顾客的各种不稳定情绪；及时处理顾客投诉，并给客人令人满意的答复。
- 中文名
- 服务员
- 别名
- 服务生
- 类别
- 服务者
- 场所
- 旅馆
- 外文名
- The waiter
- 性质
- 职业
- 释义
- 固定场所里提供一定范围内服务的人员
角色
角色（Role）为RBAC(基于角色的访问控制Role-Based Access Control)模型中的基本元素。 角色是权限分配的单位与载体。角色通过继承关系支持分级的权限实现。我们通过对角色分配访问权限控制，然后对用户或者用户组分派角色来实现用户的访问权限控制。
- 中文名
- 角色
- 定义
- RBAC模型中的基本元素
- 外文名
- Role
- 性质
- 权限分配的单位与载体
体内
体内，常指实验观察中的事件或酶反应以正常途径发生，即在一个生物活体之内进行。
- 中文名
- 体内
- 注音
- ㄊㄧˇ ㄣㄟˋ
- 拼音
- tǐ nèi
- 解释
- 位于或来源于生物体内部的
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此试题出现在
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