某旅游团在一家大商场购物时，地陪一再鼓励一名外国女游客购买一串价格不菲的珍珠项链，该游客买了项链但心存疑惑。回到饭店后，同其他团员议论，很多人怀疑项链有假，于是女游客找到地陪，说她怀疑项链有假，要求地陪帮助退货。地陪连忙解释说这样的大商场不可能出售假货，并说这家商场规定货物售出概不退换，但女游客仍坚持退货。地陪于是替他叫了一辆出租车，让她自己去商场交涉。请问导游员应该怎样正确处理这一问题？

[单选题]病室有烂苹果气味多为（　　）。

[名词解释题]颈椎病

[单选题]供货方供应的砌体的砌块，采购方与供货方进行现场交货的数量检验时，应采用()计算交货数量。

[单选题]保持意识和觉醒的是（）

[判断题]所谓领导决策，是指在改造客观世界活动中，领导者依据对事物客观规律的认识以及主客观条件的把握，借助于一定的手段和方法，对未来将要实践的目标以及达到目标的途径、方法进行设计、规划、选优的过程。

[填空题]省内各市、县局零售单位互相（），按费率分成比例差额计算零售报刊收入。

[单选题]以下哪项不属于个人金融条线的违规行为（）

[多选题]近代以来，中华民族面临的两大历史任务是（）。

[问答题]空气的干球温度、湿球温度和露点温度有什么区别？三 者之间的关系如何？

[多选题]关于信用证，下列表述正确的是（）。