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多选题

以下关于乘客问询制度叙述改正的是()

发布日期:2021-03-22

以下关于乘客问询制度叙述改正的是()
A

乘客问询过程中严禁边做手中的工作边和乘客交谈,严禁与乘客交谈时心不在焉;

B

遇到问询事项复杂时,可礼貌告诉乘客:“对不起,我不是很清楚。”

C

安检、保安、保洁及其他驻站人员遇乘客问询,须遵循乘客问询服务标准;

D

不能因引导乘客至查询机而耽误行车相关工作,不能导致脱岗。

试题解析

改正

[Put right;Correct] 改正错误,改正实际工作中存在的“攀比风”,纠正错误:~缺点ㄧ~错别字。

中文名
改正
解释
把错误的改为正确的
词性
汉语词语
拼音
gǎi zhèng
出自
《汉书·谷永传》

叙述

《叙述》是2017年四川大学出版社出版发行的图书,作者是保罗·科布利 。

书名
叙述
ISBN
9787569004366
定价
CNY 46.00
出版时间
2017-4-1
丛书名
符号学译丛
作者
保罗·科布利
页数
211
出版社
四川大学出版社
装帧
平装

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