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多选题

某商场营业员看到一位女士走近品牌服装销售区时,便微笑着走向前,轻声询问客户的购买意向。当得知对方对价格不能承受但对式样很看重时,向客户提供了价格适中又基本符合其要求的另一品牌服装。该营业员在服务中体现的质量特性有(  )。

发布日期:2021-03-19

某商场营业员看到一位女士走近品牌服装销售区时,便微笑着走向前,轻声询问客户的购买意向。当得知对方对价...
A

视觉的

B

行为的

C

功能的

D

物理的

E

时间的

试题解析

品牌服装

品牌是指组织及其提供的产品或服务的有形和无形的综合表,其目的是借以辨认组织产品或服务,并使之同竞争对手的产品或服务区别开。

中文名
品牌服装
所属领域
服装

营业员

营业员,在营业场所从事商品销售、服务销售的人员。从营销学角度来讲,所有直接和顾客见面的为顾客提供销售服务的人员,都可以被称之为营业员。这里的销售服务包括售前、售中和售后三个阶段。狭义的理解是,在商业服务业店面等候和接待主动上门的顾客的所有人员,都是营业员。营业员也可以被称为导购员。

中文名
营业员
外文名
Shop assistant / clerk

走近

走近品牌属于周清华,品牌业务主营范围:非纺织品制壁挂; 地毯; 非纺织品制墙纸; 塑料制墙纸; 纺织品制墙纸; 汽车用垫毯; 墙纸; 纺织品制浴室防滑脚垫; 亚麻油地毡; 防滑垫

中文名
走近
国际分类
27
申请/注册号
24430662
申请日期
2017年06月01日

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()的提出使得人的因素从幕后走向了前台,为人力资源管理从微观到宏观的发展提供了支持。

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