多选题
下列属于软件方面的因素而引起的投诉有（）
发布日期：2020-04-11
A
服务员清理房间时擅自挪动客人的行李箱
B
床单上有一块未清洁干净的污渍
C
客人要求干洗的衣服，服务员送去湿洗了
D
房间空调失灵了
E
饭店内部噪音太大
试题解析
擅自
擅自，汉语词汇。拼音：shàn zì 释义：对不在自己职权范围内的事情自作主张。
- 中文名
- 擅自
- 近义词
- 私自
- 拼音
- shàn zì
- 释义
- 獨斷獨行，自作主張。
清理
清理，拼音qīng lǐ，汉语词语，指彻底整理或处理；明于事理；治理。
- 中文名
- 清理
- 词性
- 动词
- 出处
- 晋
- 拼音
- qīng lǐ
- 英译
- liquidate;put in order;clean off;clear
- 引证详解
- 明于
一块
拼音：yī kuài一块 yīkuài：[a piece of;a block of] 某一整体的一部分一块 yīkuài：[together;in company] 一起，一同
- 中文名
- 一块
- 范围
- 文学
- 拼音
- yī kuài
- 英译
- a piece of;a block of;together;in company
- 注音
- ㄧˊ ㄎㄨㄞˋ
- 解释
- 某一整体的一部分；一起，一同
- 示例
- 一块土地
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