多选题
出现手机用户投诉无法接收彩信时，以下预处理正确的是（）。
发布日期：2020-04-11
询问手机终端的型号，以检查该用户的手机终端是否支持彩信功能
检查彩信中心是否有彩信下发记录：若无则进一步查询受端方问题
检查彩信中心状态码是否正常，根据失败码解释和处理
检查彩信中心是否有用户彩信提取记录，无则在WAP网关上查询原因
试题解析
手机终端
手机终端，一种手机无线网络接收端的简称，包含发射器（手机），接收器（网络服务器）。具体说手机终端也就是电视手机，即将电视机的功能集成到手机中，通过手机收播电视信号。能够处理图像、音乐、视频流等多媒体，并利用无线通信网络和互联网相结合提供 IPTV、网页浏览、电视会议等多种媒体服务。另外，手机终端也可指的是网络运营商（移动、联通、电信）。
- 中文名
- 手机终端
- 分类
- 手机
- 外文名
- 暂无
- 定义
- 手机终端
询问
询问，读音xún wèn ，汉语词语，意思为咨询查问。
- 中文名
- 询问
- 拼音
- xún wèn
- 注音
- ㄒㄩㄣˊ ㄨㄣˋ
- 外文名
- Inquire;Enquire;Question
- 释义
- 咨询查问
检查
检查的英文名称为Check， 定义为为验证航空器其功能是否符合经批准的标准而进行的工作。 所属学科为航空科技（一级学科） ；航空器维修工程（二级学科）。
- 中文名
- 检查
- 拼音
- jiǎnchá
- 作用
- 查找问题和缺陷
- 同义词
- 检验，
- 外文名
- Check
- 意义
- 为了发现问题而用心查看
- 难度
- 难以自我发现
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出现手机用户投诉无法接收彩信时，以下预处理正确的是（）。
手机用户发送/接收彩信时不涉及的网元为（）。
CDMA手机用户可以向中国移动的手机用户发送彩信。
CDMA的彩e手机用户可以在（）
当一个手机用户在一个MSC内移动时，CTR统计记录了手机的状态。
属于投诉者自身的过错的，要立即撤销立案，责令投诉者向被投诉者赔礼道做，或者依据有关法律、法规承担赔偿责任。
对符合投诉条件的投诉，自投诉书递交之日起即为受理。
根据《旅游投诉处理办法》，下列投诉中属于共同投诉的是（）。
由于投诉有（）要求，则对投诉人提交投诉书有严格的时限要求，投诉人应当在知道或者应当知道其权益受到侵害之日起10日内提出书面投诉。
由于投诉有（）要求，则对投诉人提交投诉书有严格的时限要求，投诉人应当在知道或者应当知道其权益受到侵害之日起10日内提出书面投诉。