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多选题

旅游投诉管理机关根据投诉按照有关规定对损害投诉者权益的旅游经营单位做出以下处罚()。

发布日期:2020-04-13

旅游投诉管理机关根据投诉按照有关规定对损害投诉者权益的旅游经营单位做出以下处罚()。
A

警告

B

罚款

C

限期停业整顿

D

吊销其有关证件

试题解析

旅游投诉

是指旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者为维护自身和他人的旅游合法权益,对损害其合法权益的旅游经营者和有关服务单位,以书面或口头形式向旅游行政管理部门提出投诉,请示处理的行为。

中文名
旅游投诉
投诉对象
旅游经营者和有关服务单位
形式
书面或口头
投诉主体
旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者
受理机构
旅游行政管理部门
法律文件

投诉

投诉是指:权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人,即为权益被侵害者本人。消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。

中文名
投诉
英译
write to state or request
出处
拼音
tóusù
注音
ㄊㄡˊ ㄙㄨˋ
释义
投状诉告

损害

损害,是汉语词汇,汉语拼音为sǔn hài,是指人身权品质的贬低,或者说是指一定行为或事件使某人的人身遭受到不利、不良后果或不良状态。如:唐 吕岩 《敲爻歌》:“水火蛟龙无损害,拍手天宫笑一场。”

中文名
损害
外文名
damage
反义词
获得
拼音
sǔn hài
近义词
损坏

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