单选题
下列哪些活动需要服务台负责（）
发布日期：2020-10-19
事件记录、错误控制、状态记录
受理事件、事件记录。提供管理信息
管理事件、记录配置项信息、提供管理信息
确定影响度、问题管理、配置审核
试题解析
事件记录
工作中面临突发事件、重大问题时的行为表现。事件记录的内容应包括事件发生的时间、地点和经过，事件分析的内容应包括被测人的反应、行为、发现和解决问题的方法、主测人的评价等。
- 中文名
- 事件记录
- 性质
- 职场术语
错误控制
错误控制（error control）是2018年公布的计算机科学技术名词。
- 中文名
- 错误控制
- 所属学科
- 计算机科学技术
- 外文名
- error control
- 公布时间
- 2018年
受理
受理是汉语词汇，拼音是shòu lǐ，意思是接受诉状，进行审理。
- 中文名
- 受理
- 近义词
- 办理
- 拼音
- shòu lǐ
- 反义词
- 搁置
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