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多选题

工单处理系统是银行内部处理()的内部流转平台?

发布日期:2021-08-17

工单处理系统是银行内部处理()的内部流转平台?
A

客户疑难问题

B

投诉

C

表扬

D

意见与建议

E

调整处理

试题解析

内部

内部,读音nèi bù,汉语词语,意思是里边或围起来的地方或空间;某一范围之内。

中文名
内部
外文名
inside;internal;interior
出处
郭沫若
拼音
nèi bù
解释
里边或围起来的地方或空间

工单

根据字面意思我们可以把它理解为工作单据。工单定义由一个和多个作业组成的简单维修或制造计划,上级部门下达任务,下级部门领受任务的依据。工单可以是独立的,也可以是大型项目的一部分,可以为工单定义子工单。为了便于理解工单,先介绍下标准工单基本标准工单由表头和一个或者多个作业行组成。下面对标准工单的表头和作业行做详细的说明。工单系统Ticket system又称为工单管理系统(还可以称为问题工单系统,事务工单系统,事务追踪系统issue tracking system,支持工单系统support ticket system)),它是一种网络软件系统,根据不同组织,部门和外部客户的需求,来由针对的管理,维护和追踪一系列的问题和请求。一个完善功能的工单系统又可以称为帮助台系统。

中文名
工单
相关
子工单
定义
工作单据

银行

银行(Bank),是依法成立的经营货币信贷业务的金融机构,是商品货币经济发展到一定阶段的产物。银行是金融机构之一,银行按类型分为:中央银行、政策性银行、商业银行、专营机构、投资银行、世界银行,它们的职责各不相同。中央银行:即中国人民银行是我国的中央银行。国有政策性银行:包括中国进出口银行、中国农业发展银行、国家开发银行。国有商业银行:包括中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、中国邮政储蓄银行、交通银行等。专营机构:指商业银行针对本行某一特定领域业务所设立的、有别于传统分支行的机构;投资银行:包括高盛集团、摩根士丹利、花旗集团、富国银行、瑞银集团、法国兴业银行等。世界银行:用于资助国家克服穷困,各机构在减轻贫困和提高生活水平的使命中发挥独特的作用。

中文名
银行
性质
金融机构
类型
中央银行、政策性银行、商业银行、专营机构、投资银行、世界银行等
外文名
Bank
业务
经营
示例
中国银行

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