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多选题

在回答游客提出的问题时,导游员要注意的是()。

发布日期:2020-04-11

在回答游客提出的问题时,导游员要注意的是()。
A

耐心细致,彻底澄清疑惑

B

心态平和,不炫耀,不搪塞

C

控制得当,尽量避免离开讲解主题

D

正确对待,详细回答

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