单选题
人员销售过程中，销售人员与顾客的沟通过程是（）
发布日期：2020-04-13
单向沟通
交叉沟通
平行沟通
双向沟通
试题解析
销售人员
销售人员是指直接进行销售的人员，包括：总经理、业务经理、市场经理、区域经理、业务代表等。销售是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人（stakeholder）受益的一种组织功能与程序。销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。
- 中文名
- 销售人员
- 类别
- 总经理
- 概念
- 直接进行销售的人员
- 目地
- 满足客户特定需求的过程
沟通过程
所谓沟通是指在工作和生活中，人与人之间通过语言、文字、形态、眼神、手势等手段来进行的信息交流。沟通既是一种文化，也是一门艺术。充分理解沟通意义，准确把握沟通原则，适时运用沟通技巧对做好思想政治工作十分重要。沟通过程是指沟通主体对沟通客体进行有目的、有计划、有组织的思想、观念、信息交流，使沟通成为双向互动的过程。
- 中文名
- 沟通过程
- 性质
- 过程
- 接受者
- 理解被翻译的信息内容
- 外文名
- The communication process
- 属性
- 沟通
- 要素
- 主体、客体、介体、环境、渠道
顾客
顾客，汉语词语，拼音是gù kè，指商店或服务行业称来买东西的人或服务对象。
- 中文名
- 顾客
- 近义词
- 主顾、顾主
- 释义
- 商店或服务行业称来买东西的人或服务对象
- 拼音
- gù kè
- 注音
- ㄍㄨˋ ㄎㄜˋ
题王网让考试变得更简单
扫码关注题王，更多免费功能准备上线！
此试题出现在
CMS专题
CMS专题
其他考试
通常APRA开机时，会自动执行APRA测试。当各灯和数码管（）时，表示功能不正常。
不属于脑干或脑干上的结构是（）
药材小通草的原植物属于（）
下列关于有机式结构的描述中，错误的是（）。
来访者中心心理咨询是由（）所倡导的学派提出的
中国农业银行以（）为其所发行银行卡的品牌。
砌块在厚土方向大多没有搭接，因此对于砌块长度方向的错缝搭接同样要求不高。
下列各句属于《咬文嚼字》中所说的联想意义的是（）。
《建设工程质量管理条例》中要求，施工单位向建设单位提交《工程质量保修书》时间是（）。
在电磁辐射测量中进行简化测量时，须在电磁辐射体正常工作时间内进行测量，每个测点连续测5次，每次测量时间不应小于15s，并读取稳定状态的最大值，若测量读数起伏较大时，应适当延长测量时间。
暂无相关推荐~
人员销售过程中，销售人员与顾客的沟通过程是（）
银行保险销售人员在销售过程中不得有哪些行为？
银行保险销售人员在销售过程中不得有下列哪些行为？
代理保险销售人员在销售过程中应进行录音录像，资料至少应保留到产品到期兑付后（）个月，发生纠纷的要保留到纠纷最终解决后。
银行保险销售人员在销售过程中不得有下列哪些行为？
银行保险销售人员在销售过程中不得有哪些行为？
在万能保险销售过程中，下列保险销售从业人员的做法错误的是（）。
在分红保险销售过程中，保险销售从业人员的做法错误的是（）。
在分红保险销售过程中，下列保险销售从业人员的做法正确的是（）。
在万能保险销售过程中，下列保险销售从业人员的做法错误的是（）