单选题
发布日期:2020-04-11
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客户是中国古代户籍制度中的一类户口﹐与主户相对而言﹐泛指非土著的住户。它不是一个统一的阶级或阶层﹐其中包括有地主﹑自耕农﹑城市小商贩﹑无业游民。客户或顾客可以指用金钱或某种有价值的物品来换取接受财产、服务、产品或某种创意的自然人或组织。是商业服务或产品的采购者,他们可能是最终的消费者、代理人或供应链内的中间人。传统观念认为,客户和消费者是同一概念,两者的含义可以不加区分。但是对于企业来讲,客户和消费者应该是加以区分的。客户是针对某一特定细分市场而言的,他们的需求较集中;而消费者是针对个体而言的,他们的需求较分散。在市场学理论中,供应商必须在销售事前了解客户及其市市场的供求需要,否则事后的“硬销售”广告,只是一种资源的浪费。现代社会中,“顾客就是上帝”是企业界的流行口号。在客户服务中,有一种说法,“客户永远是对的”。不过各方有不同的演绎,也就是客户二字的不同定义。客户一词源于称呼习惯。一个顾
保存是汉语词汇,拼音是bǎo cún,意思是使事物、性质、意义、作风等继续存在,不受损失或不发生变化的意思。
签字,汉语词语,读音为qiān zì,意思是亲笔签名。
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某建筑公司需添置一套设备,有自有和租赁两套方案,假定设备残值为零。年利率为10%,租赁该设备每年需20万元;若采用自有方案,则需一次性投资80万元,且每年需运营费8万元,使用年限为10年,则()。已知(P/A,10%,10)=6.144。
砌块是指砌筑用的人造石材,多为直角六面体。下列砌块的种类,()是属于按材质分类的。
以下关于软性角膜接触镜的特性,描述错误的是()
下列各项中,关于收入表述不正确的是()。
下列哪种心律失常是最容易发生阿-斯综合征发作()
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乳糜性腹腔积液的特点不包括()
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手持受理客户房贷申请,手持终端不支持现场录像。
手持受理客户房贷申请,客户须先已办理交行借记卡。
目前,使用手持终端为客户新开卡,可以为客户办理即办卡。
“()”指银行根据客户意愿在受理客户转账申请后,实时进行转账处理,为当前时间。
受理客户来电,如不能明确回答客户时,应用()语句应答。
受理客户来电,发现客户提供的资料不全时,应用()语句应答。
受理客户的汇款业务后,如果客户申请汇出的款项尚未汇出,即使客户出具申请撤销汇款的函件并交回原汇款回单,也不得受理客户的撤销申请。
业务受理部门受理客户减免保证金开证申请后,重点调查以下内容:()