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问答题
发布日期:2020-04-11
标签: 行为规范 制定 原则
答案解析
正确答案: 行为规范的制定原则有 : (1) 系统性原则。在任何一个系统中,诸要素不是孤立地存在,它们之间相互作用,这就是系统的本质。行为规范是目的重要组成部分,理所当然要 受到系统性原则的制约。 (2)“顾客满意”原则。为顾客服务、满足顾客需要是工商企业的宗旨。行为规范要贯彻 “顾客满意”原则。 (3) 实践性原则。制定员工的行为规范是为了保证员工能够有规范的行为。这种行为不能只是一时一事的冲动表现,而应该一贯地、持久地坚持。
解析: 暂无解析
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