已上门亲见客户盖印鉴但印鉴未能通过验印且客户无法补盖印鉴，未参与上门对账的运营人员可通过检查上门对账相关材料等手段核实盖章的真实性，并在对账单上备注核实手段和结果后双人签名，相关核实材料需留存备查。

[判断题]在重大事故应急救援体系中，消防与抢险部门的重要职责是尽可能、尽快地控制并消除事故，营救受害人员。

[问答题]关于环境与发展的关系，Herman Daly和Julian Simon 的观点有何不同？更同意哪一个？为什么？

[判断题]放置响墩地点标不属于听觉信号。

[问答题]调车工作“九固定”内容有哪些？

[多选题]在安排旅游活动的时候，遇到特殊情况时，导游要灵活处理，（　　）。

[单选题]我国水资源的人均占有量仅为世界人均占有量的（　　）。

[判断题]真空表是在排水时检测吸水管中的压力。

[单选题]以下不属于胃肠道穿孔的X线表现的是（）。

[单选题]儿童道德性发展的公正阶段是在（　　）。

[单选题]就（）是运用专门的专业或技术去解决问题、提出想法，以及创造新产品和服务的工作。

[判断题]已上门亲见客户盖印鉴但印鉴未能通过验印且客户无法补盖印鉴，未参与上门对账的运营人员可通过检查上门对账相关材料等手段核实盖章的真实性，并在对账单上备注核实手段和结...

[多选题]客户调查重点进行“三核”、“三查”、“三亲见”中，“三亲见”是指（）

[判断题]我.行重要客户（含异地重要客户）要求为其上门办理相关手续，需采集的一名客户经理图像。

[单选题]与客户约定下午三点上门为客户安装宽带，您会在（）。

[单选题]如需上门必须与客户预约上门时间，代维人员须按预约时间上门，上门误差时限不能超过（）分钟。

[多选题]对于申请我-行信用卡的客户，必须落实“三亲见”受理要求，即（）。

[单选题]进入（　　）后，上门客户的数量相对比较平稳，就可根据销售目标来安排销售人员。

[多选题]办理上门收款业务必须与客户签订协议，约定上门收款的（）。

[单选题]上门洽谈时间应尊重客户或客户经理的要求，（）。要诚信守时，特殊情况下延误到场，应提前与客户沟通解释，取得客户的理解。

[问答题]简述上门面谈处理客户投诉的技巧。