多选题
现场支持工程师制定《现场服务方案》时，应（）。
发布日期：2020-04-11
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试题解析
现场服务
现场服务，是Field Service的直译，通常是指要通过服务团队在现场来交付的服务，它有别于类似Call center的远程服务，所以称之为现场服务。在我们周边很多行业都有现场服务的需求存在，例如设备制造型企业的安装、维护、维修等服务场景，多见于一些需要售后服务的业务场景。也有很多企业，将发生在“现场”的事务都称之为现场类服务，如会展行业的现场管理、参展注册，再比如工程现场、石油钻井平台、风力发电厂等有大量现场作业人员的环境，所以现场服务是一个概念性的统称，根据不同的行业、场景有着不同的内容。
- 中文名
- 现场服务
- 别名
- 现场服务管理
- 外文名
- Field Service
- 服务行业
- 会展行业的现场管理，参展注册
方案
方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密，并有很强可操作性的计划。“方案”，即在案前得出的方法，将方法呈于案前，即为“方案”。
- 中文名
- 方案
- 释义
- 案前得出的方法，将方法呈于案前
- 注音
- ㄈㄤ ㄢˋ
- 外文名
- plan
- 拼音
- fāng àn
- 示例
- 朱老忠和
支持
支持，汉语词语，拼音是zhī chí，意思是支撑，供应，赞同鼓励。
- 中文名
- 支持
- 解释
- 支撑，
- 出处
- 《
- 拼音
- zhī chí
- 反义词
- 反对
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