多选题
“热线兴业、五星导航”中一套标准的服务流程包括（）。
发布日期：2021-03-17
A
标准化的接听和外拨流程
B
标准化的服务改进流程
C
标准化的服务监督
D
标准化的反馈
试题解析
热线
热线，汉语词语，读音是rèxiàn，意思是一种经常处于准备就绪而可以立即通话状态的直通电话线。红外线，波长比可见光长比无线电波短的电磁波。
- 中文名
- 热线
- 拼音
- rè xiàn
- 解释
- 比喻直接快速的联系
- 外文名
- hot line
- 注音
- ㄖㄜˋ ㄒㄧㄢˋ
套标
对于烟标的收藏爱好者来说，套标是藏品中的佼佼者。
- 中文名
- 套标
- 定义
- 集诗、书、画于一体、物以稀为贵
- 种类
- 3种
- 特点
- 丰富多彩
准的
准的，读音为zhǔn dì，汉语词语，意思是标准、准则。
- 中文名
- 准的
- 解释
- 标准、准则
- 拼音
- zhǔn dì
- 出处
- 《文选·司马相如》
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