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关于接待礼仪原则,下列描述正确的是()。 (1)“三A”原则实际是服务态度问题,要求我们将客户视为衣食父母,自然而然地接近、认可和容纳对方。 (2)首轮效应的是:第一印象通常会对人的认知形成一种定势,对今后的交流沟通产生重要影响。 (3)要积极创造条件,努力形成与客户的共同点,从而使双方都处于“自己人”的情境之中。 (4)大堂经理在提供服务的过程中,将客户所受的干扰积极降低到最低程度,使对方在享受服务的整个过程中保持良好、惬意的心情。
生产力中具有决定意义的因素是(),即第一生产力。
工商行政管理机关发现所查处案件不属于自己管辖时,应移送有管辖权的工商机关,受移送机关对管辖权有异议的,应当如何处理?
简述如何在活动中培养幼儿的想像能力。
浪漫主义音乐的具体含义有哪些?它有哪些新的美学和艺术上的创作主张,形成了哪些最基本的艺术特征?
疮疡内治,清气分热之常用方是()。
网络中有台DNS服务器,所有员工的客户端都被配置为动态获取IP地址。某员工反映他无法连接到某些INTERNET站点,错误信息如下:“服务器找不到或是DNS错误。你可以从你的计算机和网络中的其他计算机访问该站点。”要解决这个问题,应该()。
对于颅底骨折,下述哪一项是错误的?( )
教师在课堂上向学生提出的问题应该主要是( )。
穿入线管的电线电缆,外径面积之和不应超过线管内孔横截面积的()。
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