题库
  • 题库
  • 考试

移动端

  • 题王微信公众号

    题王微信公众号

    微信搜“题王网”真题密题、最新资讯、考试攻略、轻松拿下考试

首页 / 学历语言类/ 本科/ 药学 / 当前试题

单选题

分享题目

关于调剂服务沟通技巧，不正确的是（）。

发布日期：2020-12-11

关于调剂服务沟通技巧，不正确的是（）。
A

热情自信，态度真诚

B

认真倾听，微笑服务

C

语言专业，保护隐私

D

尊重理解，平等信任

试题解析

微笑服务

微笑服务是指服务员以真诚的笑容向客人提供服务；同时也反映出一个服务员的美好心灵和高尚情操。微笑会让顾客感觉亲切，很多人会不好意思直接拒绝微笑的服务，不过微笑需要把握个度，否则会让顾客觉得非常假，适得其反。

中文名
微笑服务
对象
顾客等
外文名
smile service
发出者
服务员等

专业

专业，汉语词语，拼音为 zhuān yè，释义为主要研究某种学业或从事某种事业。出自《后汉书》。

中文名
专业
拼音
zhuān yè
外文名
Major；Specialty
注音
ㄓㄨㄢ ㄧㄝˋ

真诚

真诚（honest）：是心理咨询的重要技术，是指在咨询过程中，咨询师以“真正的我”出现，没有防御式伪装，不把自己藏在专业角色后面，不带假面具，不是在扮演角色或例行公事，而是表里一致、真实可信地置身于与求助者的关系之中

中文名
真诚
应用学科
心理学
外文名
honest

标签： 调剂 服务 沟通 技巧 不正确

查看答案

题王网让考试变得更简单

扫码关注题王，更多免费功能准备上线！

此试题出现在

本科

药学

去刷题

其他考试

专科 技术监督质检职业技能考试 一级造价工程师 国际商务师 儿科住院医师 水利监理工程师 注册化工工程师 中医耳鼻咽喉科住院医师 价格鉴证师 注册土木工程师（岩土）
热门试题热门资讯 相关试题

我国传统救灾救济计划的主要方式是（）

构件失去稳定简称（）。

甲明知乙实施制作、复制、出版、贩卖、传播淫秽电子信息犯罪，而为其提供互联网接入、网络储存空间、通讯传输通道等帮助，关于甲的行为下列说法正确的是（）。

乳腺癌放射治疗时，切线野照射剂量为（　　）。

有关骨盆骨折的说法，下列哪项不正确（）

发货人领取空箱时。需与集装箱堆场签署（）。

血液中不易查到的HBV抗原是（）

查勘定损照相步骤表述正确的是（）。

为确保术中没有知觉，在以吸入麻醉药为主的手术中，吸入麻醉药至少需多大浓度（）。

作为项目经理，你试着全神贯注地的倾听以更好地理解对方的观点。采用这样的方法时，你应该：（）

暂无相关推荐~

简述调剂服务沟通技巧。

简述调剂服务沟通技巧。

关于调剂服务沟通技巧，不正确的是（）。

关于调剂服务沟通技巧，不正确的是（）。

调剂基本要素中沟通与服务的内容，不包括（）。

调剂基本要素中沟通与服务的内容，不包括（）。

（）沟通属于文明服务的一般行为。

物业服务的沟通应根据沟通的对象、目的、内容和地点的不同采取统一的沟通方法。

物业服务的沟通应根据沟通的（）的不同采取相应的沟通方法。

服务渠道具有销售、沟通和服务三大类功能，下列活动中，体现沟通功能的是（　　）。[2011年真题]