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工程咨询服务项目是工程咨询公司根据客户的某种特定要求,将自己所具有的()等提供给客户的过程。

发布日期:2020-04-13

工程咨询服务项目是工程咨询公司根据客户的某种特定要求,将自己所具有的()等提供给客户的过程。
A

工程知识

B

知识产权

C

专有工程设备

D

技术诀窍

E

工程经验

试题解析

工程咨询

工程咨询是指遵循独立、科学、公正的原则,运用工程技术、科学技术、经济管理和法律法规等多学科方面的知识和经验,为政府部门、项目业主及其他各类客户的工程建设项目决策和管理提供咨询活动的智力服务,包括前期立项阶段咨询、勘察设计阶段咨询、施工阶段咨询、投产或交付使用后的评价等工作。

中文名
工程咨询
原则
独立、科学、公正
类型
投资驱动型行业
外文名
Engineering Consulting
客户
政府

服务项目

服务项目是指企业或个人制定的一套符合标准且可向客户提供的服务内容,以满足客户需求。

中文名
服务项目
对象
客户
行业
服务
类型
服务

客户

客户是中国古代户籍制度中的一类户口﹐与主户相对而言﹐泛指非土著的住户。它不是一个统一的阶级或阶层﹐其中包括有地主﹑自耕农﹑城市小商贩﹑无业游民。客户或顾客可以指用金钱或某种有价值的物品来换取接受财产、服务、产品或某种创意的自然人或组织。是商业服务或产品的采购者,他们可能是最终的消费者、代理人或供应链内的中间人。传统观念认为,客户和消费者是同一概念,两者的含义可以不加区分。但是对于企业来讲,客户和消费者应该是加以区分的。客户是针对某一特定细分市场而言的,他们的需求较集中;而消费者是针对个体而言的,他们的需求较分散。在市场学理论中,供应商必须在销售事前了解客户及其市市场的供求需要,否则事后的“硬销售”广告,只是一种资源的浪费。现代社会中,“顾客就是上帝”是企业界的流行口号。在客户服务中,有一种说法,“客户永远是对的”。不过各方有不同的演绎,也就是客户二字的不同定义。客户一词源于称呼习惯。一个顾

中文名
客户
性质
汉语词汇
古意
古代户籍制度中的一类户口
笔画
13
外文名
customer/client
读音
kè hù
今意
厂商或经纪人对往来主顾的称呼

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