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单选题

公关策划是企业的公关人员根据企业形象的现状和希望达到的目标,对公关战略和公关活动进行谋划,设计出()的过程。

发布日期:2020-10-16

公关策划是企业的公关人员根据企业形象的现状和希望达到的目标,对公关战略和公关活动进行谋划,设计出()...
A

最佳表现方案

B

最佳创意方案

C

最佳调查方案

D

最佳行动方案

试题解析

企业形象

企业形象指社会公众和企业职工对企业整体的印象和评价。企业形象是可以通过公共关系活动来建立和调整的。企业形象的构成因素很多,具体可表现为:(一)产品形象,指产品的质量、性能、价格以及设计、外形、名称、商标和包装等给人的整体印象。(二)职工形象,指职工的服务态度、职业道德、进取精神以及装束、仪表等精神面貌给外界公众的整体印象。(三)主观形象,指企业领导者想象中的外界公众对企业所持有的印象。(四)自我期望形象,指企业内部成员,特别是企业领导希望外界对本企业所持的印象。(五)实际形象,指外界对企业现状所持有的印象,是企业的真正形象。(六)公共关系形象,指企业通过公共关系活动的努力,在公众中留下的对企业本身的印象。

中文名
企业形象
结果
对企业的总体印象
途径
人体的感官
方式
企业的各种
地位
企业文化建设的核心
领域
工商管理

公关策划

公关策划(Public Relation Planning)即“公共关系策划”,是公共关系人员根据组织形象的现状和目标要求,分析现有条件,策划并设计公关战略、专题活动和具体公关活动最佳行动方案的过程。

中文名
公关策划
隶属行业
营销策划、公关活动
外文名
Public Relation Planning

公关人员

公关人员即公共关系人员,英文为Public Relation Practitioner,缩写为PRPractitioner。在欧、美国家,对公共关系人员的称呼有PR Practitioner(公共关系从业人员)、PR Man(公关人员)、PR Officer(公关官员),指的是以从事公共关系理论研究、教学活动和实践工作为职业的人员。中国国内学者喜欢把这些人员统称为公共关系工作者。

中文名
公关人员
缩写
PR Practitioner
外文名
Public Relation Practitioner
定义
公共关系

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