正确答案:
企业愿景的作用包括:
(1)企业愿景可以唤起人们的一种希望,特别是内生的企业愿景更是如此。企业愿景使得工作变成是在追求一种蕴含在组织的产品或服务之中但比工作本身更高的目标。这种更高的目标,可以深植于组织的文化或行事作风之中。
(2)企业中的愿景会改变成员与组织间的关系。企业不再是“他们的公司”,而是“我们的公司”。企业愿景是使互不信任的人一起工作的第一步,它使人产生一体感。事实上,组织成员所共有的目的、愿景与价值观,是构成共识的基础。
(3)企业愿景具有强大的驱动力。在追求愿景的过程中,人们会激发出巨大的勇气,去做任何为实现愿景所必须做的事。企业愿景最简单的说法是“我们想要创造什么?”正如个人愿景是人们心中所持有的意象或景象,企业愿景也是组织中人们所共同持有的意象或景象,它创造出众人是一体的感觉,并遍布到组织全面的活动,而使各种不同的活动融会起来。当人们真正共有愿景时,这个共同的愿景会紧紧地将他们结合起来。企业愿景的力量是源自共同的关切。人们寻求建立企业愿景的理由,就是他们内心渴望能够归属于一项重要的任务、事业或使命。
(4)拥有企业愿景的企业可以有效协调企业内部的关系。企业愿景是个别愿景与一个较大愿景的和谐一致。如果组织的愿景被强加于下级单位,它最多能够产生遵从而不会是奉献。如果有一个持续进行的建立愿景的过程,经营单位的愿景与组织的愿景将不断互动和相互充实。使命、愿景与价值观的结合产生的认同感,能够将一个大型组织内部的全体员工连接起来。不论在总公司或在分公司,领导者的主要任务之一就是培育这种共识。
(5)如果没有企业愿景,将无法想像如AT&T、福特、苹果计算机等公司怎样建立起骄人的业绩和成就。这些由他们的领导人所创造的愿景分别是:裴尔想要完成耗时五十多年才能达成的全球电话服务网络;福特想要使普通人(不仅是有钱人)能拥有自己的汽车;乔布斯、渥兹尼亚及其苹果计算机的创业伙伴,则希望计算机能让个人更具力量。企业愿景应被企业内各个阶层的人共同分享,并应凝聚这些人的力量,在不同人中间建立一体感。
解析:
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