多选题
发布日期:2022-07-18
交易营销的核心是交易,关系营销的核心是关系
关系营销把其视野局限于目标市场上,交易营销所涉及的范围则广得多
交易营销强调如何获得顾客,关系营销更加强调保持顾客。
关系营销高度强调顾客服务,交易营销不太强调顾客服务
顾问式营销又称为关系营销,顾问式营销,指企业在赢利的基础上,识别、建立、维护和巩固与顾客和其他伙伴之间的关系,以实现参与各方的目标,从而形成一种兼顾各方利益的长期关系。关系营销把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程,正确处理企业与这些组织及个人的关系是企业营销的核心,是企业经营成败的关键。
交易营销(Trade Marketing) 是指为了达成交易而开展的营销活动,是指价值传递过程。交易营销关注一次性交易,较少强调顾客服务、交付功能、基本产品易营销与顾客保持适度有限的联系。
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