根据客户服务的流程，可将客户服务分为电话中心、档案中心、柜面中心和在线中心等。

[多选题]按照我国《合同法》的规定，对保险业务中发生的争议，可以（） 

[问答题]简述CT主要技术的发展现状。

[单选题]注册会计师在审计时发现被审计单位销售了一批存货，账面余额为100万元，已计提的存货跌价准备为20万元，取得的销售价款为130万元，则注册会计师认为被审计单位该销售应该结转的成本为（）万元。

[单选题]以下哪个是莫言小说中出现的小男孩形象（）。

[单选题]在教师与家长的交流中，教师应该处于（）

[单选题]关于多囊卵巢综合征的描述，不正确的是（）。

[单选题]玻璃容器早在公元前16世纪的（）发明了。

[单选题]MECE是英文Mutually Exclusive Collectively Exhaustive的缩写，中文意思是“相互独立，完全穷尽”，也就是对于一个重大的议题，能够做到不重叠、不遗漏的分类，而且能够借此有效把握问题的核心，并解决问题的方法。MECE分析法具有两个特点（）。

[单选题]椭圆囊和球囊的适宜刺激是（）

[单选题]某女性患者，进食油腻食物后，出现右上腹绞痛，阵发性加重，向右肩背部放射，在体检中，最有诊断意义的阳性体征为（）.

[单选题]客户服务中心也往往成为客户服务流程的（）。

[判断题]根据客户服务的流程，可将客户服务分为电话中心、档案中心、柜面中心和在线中心等。

[单选题]具体客户服务流程包括（）。

[单选题]基金客户服务流程不包括()。

[单选题]具体客户服务流程包括()。

[单选题]使用重要客户服务系统流程是（）。

[多选题]客户经理销售服务流程由（）子流程组成。

[单选题]在整个服务流程中应该遵循“（）”的原则，即被客户第一个问询者，必须认真负责地为客户处理好所报故障或把客户指引到处理所报故障的相应部门或相应处理人。

[单选题]客户服务的一般流程为：（）  ①了解需求 ②提议进一步服务 ③建立信任 ④调整期望

[单选题]客户服务的一般流程为：（）  ①了解需求 ②提议进一步服务 ③建立信任 ④调整期望