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多选题

CRM采用信息技术,实现()经营流程的信息化。

发布日期:2021-03-23

CRM采用信息技术,实现()经营流程的信息化。
A

生产

B

财务

C

营销

D

销售

E

客服

试题解析

经营流程

流程管理(process management),是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心,以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法。

中文名
经营流程
类别
系统化方法
外文名
process management
目的
为了

信息化

信息化是指培养、发展以计算机为主的智能化工具为代表的新生产力,并使之造福于社会的历史过程。与智能化工具相适应的生产力,称为信息化生产力。信息化以现代通信、网络、数据库技术为基础,对所研究对象各要素汇总至数据库,供特定人群生活、工作、学习、辅助决策等和人类息息相关的各种行为相结合的一种技术,使用该技术后,可以极大的提高各种行为的效率,并且降低成本,为推动人类社会进步提供极大的技术支持。

中文名
信息化
类别
历史过程
起源
60年代的日本
外文名
Informatization
基础
现代通信、网络、数据库技术

采用

采用,汉语词汇,读音为cǎi yòng,意思指采纳应用、任用。出自《东观汉记·马防传》。

中文名
采用
拼音
cǎiyòng
近义词
采纳
外文名
use
注音
ㄘㄞˇ ㄩㄥˋ

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