在接站服务中，导游必须力求在（）等诸方面引起游客的认同，努力给游客留下良好的第一印象。

[单选题]高速缓存的英文为（）。

[单选题]在汽轮机进汽参数一定的情况下，想大幅度提高其热效率，最主要的是（）。

[单选题]车辆进入易燃易爆场所，必须落实（　）措施。

[单选题]当选用自创邮件列表策略时，当创建完邮件列表之后，网络营销者的工作重点应该转向（）

[多选题]改革后我国的农村银行机构主要包括（　　）。

[多选题]目前，我国旅行社产品销售渠道可以分为（）。

[单选题]正常人外周血中干细胞只有骨髓中造血干细胞量的（）

[单选题]（）被认为是当代人力资源管理中识别有才能管理者的最有效工具。（2011年5月二级真题）

[填空题]环控系统的组成（）。

[多选题]更年期妇女保健的要点（）

[多选题]在接站服务中，导游必须力求在（）等诸方面引起游客的认同，努力给游客留下良好的第一印象。

[多选题]在接站服务中，导游必须力求在（）等方面引起游客的认同，努力给游客留下良好的第一印象。

[填空题]导游服务具有与其它服务不同的特点：（）、（）、和（）。

[问答题]导游服务程序中，导游员从什么时候开始，进入服务准备阶段？

[问答题]什么叫导游服务?

[填空题]导游服务的特点（　）、（　）、（　）、（　）

[多选题]以下属于导游服务特点的有（）。

[问答题]导游服务有哪些特点？

[问答题]什么是导游服务？

[问答题]什么是导游服务？