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多选题

关于客户关系图的作用,下列说法正确的有()

发布日期:2020-04-11

关于客户关系图的作用,下列说法正确的有()
A

可以无遗漏地分析客户

B

可以确定每个维度客户的工作产出

C

可以分析各工作产出的具体项目和构成

D

可以为工作产出设定客户满意的标准

E

可以用来衡量团队和个体的绩效

试题解析

客户关系图

客户关系图是一种描述与团队相关的客户以及团队能为这些客户提供某些产品或服务的图示。通过绘制客户关系图,可以表示出团队与其众多客户之间的关系。需要注意的是,这里所说的客户,不仅指团队所在的组织之外的客户,还包括与团队相关的组织内部客户,如团队成员所在部门的同事、其他部门的同事等。

中文名
客户关系图
定义
描述与团队相关的客户以及团队能为这些客户提供某些产品或服务的图示

说法

说法,读音是shuō fǎ,shuō·fǎ,汉语词语,意思是措辞。

中文名
说法
注音
ㄕㄨㄛ ㄈㄚˇ
拼音
shuō fǎ,shuō·fǎ

正确

正确,哲学名词,谓符合事实﹑规律﹑道理或某种公认的标准。与“错误”相对。

中文名
正确
词性
名词
外文名
correct
拼音
zhèng què

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