单选题
一个IT服务提供方能够对外证实其满足顾客服务要求的方式有（）。
发布日期：2021-03-12
A
服务提供方的人员具有ITIL资质证书
B
服务提供方定期的内部审核及报告
C
第三方审核
D
顾客方的评价
试题解析
服务提供方
为用户和其他提供方提供服务的组织。服务提供方（service provider）是2018年公布的计算机科学技术名词。
- 中文名
- 服务提供方
- 所属学科
- 计算机科学技术
- 外文名
- service provider
- 公布时间
- 2018年
顾客服务
顾客服务是为了满足供应链最终顾客的需求，满足渠道中各成员所有的订单条款、所有的运输、所有的货物、所有的托顾客服务运、所有的产品维修控制等各项活动的需求，同时获得来自下游企业的必要的信息。
- 中文名
- 顾客服务
- 外文名
- Customer servicing
证实
证实，中文词语。基本意思是确认、证明。通常是指通过一项或者多项客观存在来证明一件事情的真实性即用人物、事实来表明或断定。
- 中文名
- 证实
- 外文名
- authenticate；corroborate；affirm；approve
- 拼音
- zhèng shí
- 词性
- 动词
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