试述效率工资与激励报酬的各自作用。如何建立信誉机制？

正确答案：
(1)效率工资指的是企业支付给员工比市场平均水平高得多的工资,促使员工努力工作的一种激励与薪酬制度。它的主要作用是吸引和留住优秀人才,可以基本解决雇主的道德风险问题。
激励报酬的方法很多,如员工职业生涯的报酬计划等,它可以调动员工工作积极性,提高企业绩效,可以挖掘人的潜力,提高人力资源质量。
(2)建立信誉机制可以从以下几个方面入手:
①信用博弈。在每次交易中,决策者回以信任可以鼓励未来的交易伙伴提供信用或维持其诚实的信誉。诚信既能吸引交易伙伴,又能降低签约成本以及避免易于出错的法律强制履约机制。在现实中,参与各方对何为诚实和正确的行为在感知上是有差异的。因此必须减少这种差异,否则会降低信用系统的效果。
②信誉与公司文化。文化为判断正确行为和解决不可避免的冲突提供了一套原则和程序。由于原则必须简化到能与组织的新成员进行有效沟通,而且他们必须适应组织面临的典型环境,故没有一种文化能适用于所有组织。
③信誉与法律。在处理社会冲突中,维持一种良好的信誉的需要比司法诉讼更起作用。因此合同纠纷要尽量避免对簿公堂。契约双方可以以非正式的方式来解决他们的分歧。
④“终止博弈”问题。如果交易双方是进行最后一次交互,他们都知道这一点,即很难再获得其潜在可得的收益,就需要其他机制发挥作用来避免低效率发生。一种可能是采用更正规的激励机制。另一个解决“终止博弈”问题的办法是出售企业。
⑤信誉与制度。各种类型的企业制度和法律制度有助于缩短上述差距。法律制度可以替代信誉系统。依赖于法律系统的参与方更愿意受制于诉讼的威胁而非信誉扫地来保证契约条款的全部履行。但法律系统在履约中又有很多缺点。法律程序通常是麻烦、耗时和高成本的。

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