名词解释题
发布日期:2020-04-13
封闭式问题是指事先设计好了各种可能的答案,以供被调查者选择的问题。封闭性问题的答案是标准化的,既有利于受调查者对问题的理解和回答,又有利于研究者对问卷的统计和整理。但封闭式对答案设计的要求较高,对一些较复杂的问题,有时很难把答案设计周全。一旦设计有缺陷,被调查者就可能无法回答,从而影响调查的质量。封闭式问题的答案是选择回答型,所以设计出的答案不能重合,必须要互斥和穷尽。遇到无法列出所有答案的问题,要设置“其他”项以供选择。
开放式问题,谈话技巧,与封闭式问题相对。要想让谈话继续下去,并且有一定的深度和趣味,就要多提开放式问题。开放式问题就像问答题一样,不是一两个词就可以回答的。这种问题需要解释和说明,同时向对方表示你对他们说的话很感兴趣,还想了解更多的内容。
标签: 封闭式
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