运输时效是建立在客户每月向买方客户发货量的基础上计算出来的。（）

客户是中国古代户籍制度中的一类户口﹐与主户相对而言﹐泛指非土著的住户。它不是一个统一的阶级或阶层﹐其中包括有地主﹑自耕农﹑城市小商贩﹑无业游民。客户或顾客可以指用金钱或某种有价值的物品来换取接受财产、服务、产品或某种创意的自然人或组织。是商业服务或产品的采购者，他们可能是最终的消费者、代理人或供应链内的中间人。传统观念认为，客户和消费者是同一概念，两者的含义可以不加区分。但是对于企业来讲，客户和消费者应该是加以区分的。客户是针对某一特定细分市场而言的，他们的需求较集中；而消费者是针对个体而言的，他们的需求较分散。在市场学理论中，供应商必须在销售事前了解客户及其市市场的供求需要，否则事后的“硬销售”广告，只是一种资源的浪费。现代社会中，“顾客就是上帝”是企业界的流行口号。在客户服务中，有一种说法，“客户永远是对的”。不过各方有不同的演绎，也就是客户二字的不同定义。客户一词源于称呼习惯。一个顾

运输是指用特定的设备和工具，将一定形状、质量、体积的物体，从一个地点向另一个地点安全的按时运达的物流活动，它是在不同地域范围内，以改变物的空间位置为目的对物进行的空间位移。通过这种位移创造商品的空间效益，实现其使用价值，满足社会的不同需要。运输是物流的中心环节之一，也是现代物流活动最重要的一个功能。运输是一个汉语词汇，拼音是yùn shū，意思是用交通工具把物资运到另一地方，是实现人和物空间位置变化的活动。

上计，年终考绩制度。始于战国，计指“计书”，即统计的簿册。统计的范围包括仓库存粮数，垦田和赋税数，户口数以及治安情况。《商君书·去强篇》说：“强国知十三数：竞（境）内仓口（仓库）之数， 壮男壮女之数， 老弱之数，官（官吏）士（学士）之数， 以言取食之数， 利民（靠谋利为生者）之数， 马、牛、刍（饲料）、槀（禾秆）之数。”此十二数，即为上计所要统计的数字。每年朝廷的重要官吏和地方长官，均须把一年各种预算数字写在木“券”上，送至国君处， 国君把券剖分为两， 由国君执右券，臣下执左券。至年终，臣下须至国君处核报， 国君可以操右券来责成臣下。上计时由国君亲自考核或由丞相协助考核。考核结果官员成绩不佳者可当场收玺免职。高级官员对于所属官吏的考核，也采用同样办法。此外，上计时臣下还可以向国君推荐人才。秦汉沿战国之制实行上计制度，作为考核行政系统官员的具体办法。汉制郡县每年年终将管内的户口、钱谷、盗贼之